Qué hacer con el hijo que contesta mal y se niega a obedecer

Veamos un ejemplo de una situación que puede ocurrir en estos días de confinamiento:

Sofía ha estado jugando y su madre le pide que recoja las juguetes. La niña contesta sin titubear:

—iNo quiero!

La madre de Sofía le responde con un tono de voz tranquilo:

—Sofía, ¿no querrás que mamá se enfade, verdad? Venga, recoge las juguetes.

Sofía, con las brazos cruzados, responde:

—No me da la gana. Recógelos tú.

Esta respuesta resulta intolerable para la madre de Sofía y, muy  enfadada, coge a su hija del brazo y la obliga a inclinarse para recoger las juguetes. En este momento, Sofía empieza a gritar:

—¡Tonta, déjame, te odio!

Su madre pierde el control y grita a su hija. Sofía, a su vez, también grita a su madre...

¿Cómo podría haber reaccionado la madre de Sofía?

• En relación a los insultos, enseñarle que puede expresar su enfado sin necesidad de insultar.
• Otra opción es esperar a que la niña se calme y se pueda razonar con ella. Nosotros también debemos estar tranquilos.
• Pasado el enfado, podemos retomar la situación para establecer conjuntamente unas normas bá­sicas para resolver el tema de las contestaciones y solucionar el conflicto de forma pacífica.
• Por último, no hay que olvidar que no debemos ponernos a la altura del niño ya que, a pesar de todo, nosotros somos los adultos.

No lo olvides:
Cuando un niño contesta o desobedece, debemos inmunizarnos del "contagio emocional". Si nos alteramos ante situaciones tensas, nuestros hijos también lo harán. Debemos actuar con firmeza, pero con calma.

Sentir y Pensar: Guía para las familias, 2º EP. Madrid: SM (actualización 26 de marzo de 2020)
Proyecto didáctico: Equipo de Educación Primaria de SM. Autoría: Meritxell Obiols y Rafael Bisquerra (coordinación). Edición: Pilar Menéndez. Fotografía: Javier Calbet/Archivo SM; Montse Fontich; Mattias Tunger/DIGITALVISION; Kevin Peterson, Nicola Sutton/PHOTODISC; PHOTOALTO; IMAGE SOURCE; STOCKBYTE. Diseño: Diana López. Maquetación: Noemí Expósito. Coordinación editorial: Mireia Casaus. Dirección editorial: Mayte Ortiz